本文目錄一覽：

• 1、物流公司亂收費向誰投訴
• 2 、物流投訴12328管用嗎?
• 3
  、物流收費不合理怎么投訴
• 4、物流最怕的投訴電話如何撥打
• 5 、運管所電話24小時熱線
• 6
  、12328可以投訴運滿滿嗎

物流公司亂收費向誰投訴

法律分析： 先向快遞企業(yè)進行投訴，投訴結(jié)果不滿意再向當?shù)剜]政管理局或國家郵政局進行投訴或者上網(wǎng)向國家郵政局提交申訴
。全國交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話：12328 ，作為全國統(tǒng)一的交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話專用特服號碼
，這是交通運輸行業(yè)統(tǒng)一的社會公益性服務(wù)監(jiān)督電話。

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法律分析：可以向郵政管理部門或者消協(xié)投訴 。法律依據(jù)：《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》 第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利
。

法律分析：快遞公司亂收費的，你可以到人民政府價格主管部門投訴。法律依據(jù)：《中華人民共和國價格法》第三條 國家實行并逐步完善宏觀經(jīng)濟調(diào)控下主要由市場形成價格的機制 。價格的制定應(yīng)當符合價值規(guī)律 ，大多數(shù)商品和服務(wù)價格實行市場調(diào)節(jié)價
，極少數(shù)商品和服務(wù)價格實行政府指導(dǎo)價或者政府定價
。

法律分析：因快遞產(chǎn)生糾紛的，消費者可以向消費者協(xié)會投訴 ，也可以直接向人民法院提起訴訟。

消費者向市郵政管理局提出申訴的方式
，由各省 、自治區(qū)
、直轄市郵政管理局根據(jù)實際情況確定 。 當然在現(xiàn)實生活當中，也會出現(xiàn)消費者惡意投訴快遞員的情況 ，所以同意當快遞員有證據(jù)的時候
，也可以向當?shù)剜]政管理局提出申訴
。

物流投訴12328管用嗎?

投訴物流有作用。12328是交通運輸部在全國地級以上城市陸續(xù)開通的交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話，如果涉及到一些交通運輸方面的問題的時候 ，使用12328投訴物流是有作用的，用戶在公共交通出行中遇到服務(wù)有瑕疵的行為是可以舉報的 。

有作用
。12328受理范圍：接受交通運輸行業(yè)的投訴舉報、信息咨詢 、意見建議三個方面
，不包含經(jīng)營性業(yè)務(wù)，也不受理高速公路救援
、水上遇險救助等應(yīng)急業(yè)務(wù)。

12328投訴物流是有作用的 。該服務(wù)是針對交通運輸行業(yè)的 ，包括投訴舉報、信息咨詢 、意見建議等
，但不涉及經(jīng)營性業(yè)務(wù)，也不處理如高速救援、水上遇險等應(yīng)急事務(wù)。 當你想要投訴或咨詢物流相關(guān)問題 ，可以撥打所在地市的12328電話
。如果你在電話前加上區(qū)號
，也可以跨市進行咨詢或投訴。

有用的 。依據(jù)《12328交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話管理辦法》第五條規(guī)定：交通運輸部負責全國12328電話管理工作
。省級交通運輸主管部門負責組織領(lǐng)導(dǎo)
、統(tǒng)籌實施本行政區(qū)域內(nèi)的12328電話管理工作。設(shè)區(qū)的市級交通運輸主管部門（以下簡稱市級交通運輸主管部門）具體負責12328電話管理工作 。

物流收費不合理怎么投訴

1、官方渠道申訴：郵管局作為行業(yè)監(jiān)管機構(gòu)，是您舉報此類違規(guī)行為的合適渠道
。聯(lián)系他們 ，舉報代收點的違規(guī)行為
，讓其對服務(wù)質(zhì)量進行核查。 撥打熱線尋求幫助：如果以上步驟仍無法解決，不要猶豫 ，直接致電12315消費者投訴熱線
，向有關(guān)部門反映您的困擾，法律會站在消費者這一邊 。

2 、法律分析：看是什么物流公司 ，小的托運公司直接讓發(fā)貨人去發(fā)貨站點投訴，一定要去站點解決
，電話投訴是不行的，他們會踢皮球的推卸責任
。大的物流公司可以官網(wǎng)400投訴 ，或者投訴到郵政管理局。

3
、韻達快遞投訴打電話最有效——95546 。申通快遞投訴打電話最有效——95543
。百世快遞投訴打電話最有效——95546。圓通快遞投訴打電話最有效——95554 。順豐快遞投訴打電話最有效——95338。天天快遞投訴打電話最有效——4001888888
。郵政快遞投訴打電話最有效——EMS11183。

4、法律分析：快遞收費高了可以撥打快遞公司客服電話投訴
，也可以到國家郵政局申訴網(wǎng)站申訴 。法律依據(jù)：《中華人民共和國憲法》第二條 中華人民共和國的一切權(quán)力屬于人民
。人民行使國家權(quán)力的機關(guān)是全國人民代表大會和地方各級人民代表大會。

物流最怕的投訴電話如何撥打

1 、快遞代收點投訴他們的方法：撥打快遞驛站的客服電話
、聯(lián)系區(qū)號+12305申訴電話、致電12315消費者投訴舉報熱線 、致電區(qū)號+12345市民服務(wù)熱線投訴 。

2
、通過撥打“12345
”電話（原 來的12305電話已被合并成12345）解決問題
。12345服務(wù)熱線是7x24小時全天候的。本地撥打12345熱線時，不需要在“12345”的前面加上區(qū)號 ，但是
，如若是撥打外地的12345，則要在號碼前面加上外地的區(qū)號 ，也就是“區(qū)號+12345 ” 。經(jīng)由國家郵政局申訴網(wǎng)站進行投訴反饋
。

3、投訴物流電話 市民托運時
，如果與物流公司或快遞公司發(fā)生爭議，可致電國家交通服務(wù)監(jiān)督部電話：12328 尋求幫助 ，郵政快遞行業(yè)也可致電12305進行投訴。投訴流程如下： 先向快遞企業(yè)進行投訴
，投訴結(jié)果不滿意再撥打【省號 12305】電話向當?shù)剜]政管理局或國家郵政局進行投訴或者上網(wǎng)向國家郵政局提交申訴 。

4 、若要采取嚴厲方式投訴快遞服務(wù)，可以直接撥打相應(yīng)快遞公司的客服電話
。例如 ，圓通可撥打95554，韻達可撥打95546
，EMS郵政為11183，中通為95311 ，申通為955543。郵政服務(wù)的問題也可通過此方式解決 。

5
、投訴物流公司最為有效的方法是通過電話進行。你可以直接撥打快遞公司的官方投訴電話
，或者聯(lián)系消費者協(xié)會12315進行投訴
。 快遞公司的官方投訴電話通常是固定的。例如，韻達快遞的投訴電話是95546 ，申通快遞是95543
，百世快遞也是95546，圓通快遞是95554 ，順豐快遞是95338 。

運管所電話24小時熱線

1、運管所電話24小時熱線12328
。今后廣大群眾交通出行如遇到問題
，如乘車遭遇半路甩客 、“黑車
”無證營運、行車途中遭遇突發(fā)等，只要撥打“12328”熱線電話就能獲得幫助?！?2328 ”交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話主要功能包括交通運輸行業(yè)服務(wù)監(jiān)督
、投訴舉報、咨詢服務(wù)等 ，業(yè)務(wù)領(lǐng)域覆蓋道路運輸 、公路行業(yè) 。

2
、運管的監(jiān)督電話是12328
。2014年12月10日
，交通運輸部以交運發(fā)〔2014〕249號印發(fā)《12328交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話管理辦法》。該《辦法》分總則、受理 、辦理
、統(tǒng)計報送、監(jiān)督考核 、附則6章39條，由交通運輸部運輸司負責解釋 ，自2015年1月1日起施行 。

3
、《12328交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話管理辦法》第二條規(guī)定，本辦法所稱12328電話
，是為自然人、法人或者其他組織提供的交通運輸行業(yè)社會公益性服務(wù)監(jiān)督電話，用于受理公路 、水路
、道路運輸（含城市客運）、海上搜救 、海事、救助打撈等業(yè)務(wù)領(lǐng)域的投訴舉報
、信息咨詢、意見建議
。

4 、。交通運輸部在全中國地級以上城市陸續(xù)開通12328全國交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話 ?！?2328
”熱線作為全國統(tǒng)一的交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話 ，業(yè)務(wù)范圍覆蓋了公路
、水路、道路運輸 、城市客運
、海事、搜救等業(yè)務(wù)領(lǐng)域
。

12328可以投訴運滿滿嗎

1 、法律分析：可以的。物流投訴監(jiān)管部門電話為12328 ?！?2328”熱線作為全國統(tǒng)一的交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話
，業(yè)務(wù)范圍覆蓋了公路
、水路、道路運輸 、城市客運
、海事、搜救等業(yè)務(wù)領(lǐng)域；是各級交通運輸主管部門傾聽民聲 、暢通民意、匯集民智的重要載體，是廣大人民群眾表達意愿心聲
、反映利益訴求、參與行業(yè)治理的重要渠道。

2 、法律分析：可以
。交通運輸部在全中國地級以上城市陸續(xù)開通12328全國交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話 ，這是交通運輸部群眾路線教育實踐活動在“建設(shè)群眾滿意交通方面 ”要辦的十件實事之一。

3
、平臺可以投訴運滿滿
，12315是消費者協(xié)會的熱線，消費者在購物或者下單的時候發(fā)生商品的質(zhì)量、價格以及商家的服務(wù)態(tài)度等問題都可以向消費者協(xié)會投訴 。運滿滿平臺最怕的投訴就是12315投訴 ，另外消費者也可以撥打12328全國交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話
，因為運滿滿提供的就是運輸服務(wù)
。

4 、不管用。12315投訴運滿滿不管用，因為運滿滿并不在12315的受理范圍內(nèi) ，12315是河南省鶴壁市的投訴平臺
，提供全面的投訴服務(wù)，在12315上 ，可以查看有關(guān)投訴的相關(guān)信息，也可以提交投訴
，由專業(yè)的投訴處理人員處理投訴 。

5
、法律分析：可以向12315平臺投訴，也可以向公安部門投訴
。法律依據(jù)：《中華人民共和國道路運輸條例》第三條 從事道路運輸經(jīng)營以及道路運輸相關(guān)業(yè)務(wù) ，應(yīng)當依法經(jīng)營
，誠實信用，公平競爭。第四條 道路運輸管理 ，應(yīng)當公平、公正 、公開和便民 。

6
、撥打消費者熱線投訴
。運滿滿平臺為了自己的名譽
，會妥善處理的，如果平臺不給處理 ，可以撥打消費者熱線投訴
，消費者在購物或者下單的時候發(fā)生商品的質(zhì)量、價格以及商家的服務(wù)態(tài)度等問題都可以向協(xié)會投訴。