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，今天遵化雙龍配貨站關(guān)注到一個比較有意思的貨運物流話題，就是關(guān)于南航貨運投訴的問題 ，于是小編就整理了4個相關(guān)介紹南航貨運投訴的解答
，讓我們一起看看吧
。

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1. 航空白金卡投訴有多嚴(yán)重？
2. 航空公司白金卡投訴嚴(yán)重嗎？
3. 怎么投訴南航最有效？
4. 怎么投訴南航服務(wù)？

航空白金卡投訴有多嚴(yán)重？

1、投訴后公司會派人核實情況，這與是不是白金卡無關(guān)

2 、結(jié)果總的說來有2種 ，1種是有效投訴
，1種是無效投訴

對于有效投訴，會根據(jù)乘務(wù)員所犯錯誤進行不同程度的批評及整改 ，小到批評教育
，大到停飛，主要還是視投訴內(nèi)容的嚴(yán)重性而定。

對于無效投訴 ，不會產(chǎn)生任何影響

白金卡只代表旅客的身份和所累積里程的多少
，并不能代表旅客的素質(zhì)，所以并不是被白金卡投訴就會如何如何 。公司會視投訴內(nèi)容進行處理
。

航空公司白金卡投訴嚴(yán)重嗎？

因情況而論 ，無論任何投訴,都會分為有效投訴和無效投訴，只是一些高端旅客的投訴公司會格外重視
，分析投訴內(nèi)容，安撫旅客 ，并且最大程度的保留客戶不會因此流失
，對投訴當(dāng)事員工的批評教育也會更嚴(yán)厲一些，至于說到嚴(yán)重 ，倒也談不上
，也就是工作失誤。畢竟我黨的原則都是懲前毖后，治病救人 ，對于一個投訴
，也不至于就失業(yè)了 。

怎么投訴南航最有效？

撥打12326最高效
。

12326是為了改變旅客在投訴過程中得不到航空公司的答復(fù)而設(shè)立的中國民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話。

2019年3月15日，中國民航將啟動12326民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話 。12326作為民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話 ，以原有的民航投訴電話為基礎(chǔ)
，主要功能是督促航空公司和機場等妥善處理旅客投訴，“12326
”電話不是航空公司和機場投訴電話的替代者 ，而是監(jiān)督者，航空公司和機場的投訴電話仍是消費者投訴的第一渠道
。該監(jiān)督電話的開通是中國民航進一步提高投訴管理水平
、提升服務(wù)質(zhì)量的一項重要舉措
，是維護旅客合法權(quán)益的有力保障，將不斷增強人民群眾對民航真情服務(wù)的獲得感。

怎么投訴南航服務(wù)？

你要到網(wǎng)上查到南航集團的航空公司總部投訴他們.你要求他們給你一個滿意的答復(fù).他們會給你處理.如果不處理的話你可以去找中國民航局 ，民航局一定會幫你解決問題.你可以不相信南航
，但你一定要相信中國民航局.為人民服務(wù)的宗旨

到此，以上就是遵化雙龍配貨站對于南航貨運投訴的貨運物流問題就介紹到這了 ，希望介紹關(guān)于南航貨運投訴的4點解答對大家有用 。