本文目錄一覽：

• 1、快手七天無理由退貨運費誰承擔
• 2 、快手退貨上門取件怎么支付運費
• 3、快手運費險退的錢退到哪里
• 4
  、快手買東西有運費險退貨郵費誰出
• 5、怎么聯(lián)系快手官方客服退運費
• 6 、在快手上買的商品怎么退貨退款

快手七天無理由退貨運費誰承擔

快手小店七天無理由退貨管理規(guī)則規(guī)定買家進行七天無理由退貨時 ，若商品賣家包郵，買家僅承擔退回郵費；買家進行七天無理由退貨時
，若商品未包郵的，由買家承擔所有郵費。雙方另有約定的從約定 。

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快手小店退貨不是必須由自己出郵費的。具體來說：在7天無理由退換貨中規(guī)定：因質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨 ，所有郵費必須賣家承擔
，七天內(nèi)無理由退換貨質(zhì)量問題的界定為商品破損或殘缺或本身質(zhì)量問題
。不包郵商品無理由退貨：由買家承擔寄出+退回的運費。包郵商品無理由退貨：由買家承擔退回運費 。

快手買東西拒收會產(chǎn)生運費，由誰承擔是根據(jù)情況來的 ，具體來說：如果商品是7天無理由
、不喜歡不想要等原因拒簽退貨的
，郵費由買家承擔
。如果因破損等商品問題賣家違反發(fā)貨要求退貨，或者雙方有旺旺協(xié)商記錄則需要賣家承擔 ，拒簽后產(chǎn)生額外的運費等由賣家承擔。

快手退貨上門取件怎么支付運費

快手退貨上門取件支持在線支付和貨到付款兩種方式 。如果選擇在線支付
，用戶可以在快遞員提供的支付二維碼或快遞公司網(wǎng)站上使用支付寶、微信等支付平臺進行支付；如果選擇貨到付款，快遞員會收取現(xiàn)金
。支付完成后 ，快遞員將開始取件并將貨物返回至退貨地址。

打開快手APP首頁
，點擊左上角【≡】，打開側(cè)邊欄菜單 。點擊底部的【設置】
。進入設置界面 ，點擊底部的【反饋與幫助】。進入客服中心，點擊頁面底部的【聯(lián)系客服】 。進入聊天對話框
，回復“上門取件”
。打開“選擇上門取件后，退貨還需要我支付費用嗎 ”。

（1）對于有“退貨補運費”權(quán)益的商品 ，日常直播中時可告訴買家該商品如果產(chǎn)生退貨
，可以享受“快遞上門取+免費退
”服務，無需單獨支付運費 。從而打消買家的疑慮 ，促進下單轉(zhuǎn)化。

該運費可以提前付
。當完成退貨流程并提交退貨退款申請后
，系統(tǒng)將會對退貨補運費服務進行審核。如果審核通過，平臺將會補償首重的部分運費 。在退貨補運費服務審核通過后 ，運費補償金額將直接進入支付時使用的微信或支付寶中
?？梢栽谕丝钔瓿珊簏c擊“申請運費”進行處理。

快手運費險退的錢退到哪里

快手的運費險是原路返回的
，即退回到你付款的地方 。如果你是微信付款，那就退回微信；如果你是支付寶退款 ，那就退回支付寶；如果你是銀行卡退款
，那就退回銀行卡
。補充資料：具體操作步驟如下：（以蘋果手機10為例，基于ios 11操作系統(tǒng)）打開快手點擊快手小店選項。

快手運費險退的錢退到快手錢包中 。當用戶購買商品并選擇運費險后 ，發(fā)生退貨，保險公司會根據(jù)理賠流程進行賠付
，這個賠付款項會直接退回到用戶的快手錢包余額中，用戶可以在快手錢包中查看退款金額
。

在快手上購買運費險 ，錢是退到購買運費險時所用的支付賬戶中?？焓质且粋€流行的社交媒體平臺
，提供多種支付方式，如支付寶 、微信
、銀行卡等 。當您在快手購買商品時 ，如果您選擇購買運費險
，保險公司將為您承擔運費
。此時，您的支付賬戶將會收到退款的通知 ，顯示款項已被退回到原支付賬戶中。

快手運費險退的錢直接退到你快手的賬戶里
，到賬后你可以進行提取 。

快手買東西有運費險退貨郵費誰出

1、買家。在快手購物后退貨，運費險的理賠標準為買家和賣家兩地之間的快遞首重運費進行賠付
。買家有退貨請求 ，需要先自己墊付運費
，等到賣家收到貨之后，運費險才會開始理賠。

2 、具體來說：在7天無理由退換貨中規(guī)定：因質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨 ，所有郵費必須賣家承擔，七天內(nèi)無理由退換貨質(zhì)量問題的界定為商品破損或殘缺或本身質(zhì)量問題 。不包郵商品無理由退貨：由買家承擔寄出+退回的運費
。包郵商品無理由退貨：由買家承擔退回運費。

3
、物品在運費險范圍內(nèi)不需要但超重需要付郵費 。

4、七天無理由退貨：根據(jù)中國相關法律規(guī)定
，網(wǎng)絡購物享有七天無理由退貨權(quán)利，但非質(zhì)量問題的無理由退貨 ，通常由消費者承擔退貨運費
。質(zhì)量問題退貨：如果商品存在質(zhì)量問題
，退貨運費應由商家承擔。商家政策：部分商家可能會提供更優(yōu)的退貨政策，如免費退換貨服務 。

5 、該保險由保險公司賠付
?？焓诌\費險是商家為消費者提供的一種保障服務 ，商家投保運費險后
，若消費者在快手小店購買的商品需要退換貨，那么消費者在申請退換貨時產(chǎn)生的運費 ，將由保險公司進行賠付?？焓诌\費險的保費是由商家來承擔的
，保費的收費標準一般為訂單金額的0.05% 。

怎么聯(lián)系快手官方客服退運費

1
、點擊快手小店的選項
。點擊退款售后的選項。點擊全部退款的選項，查看退款訂單列表 ，商家退款成功后
，運費險隨即激活，運費在三個工作日內(nèi)自動退回 。使用快手時 ，退貨運費險通過審核后是直接退到支付訂單時所用的賬戶中，以下為詳細步驟說明： 打開快手
，在菜單欄點擊設置。在設置界面，點擊反饋與幫助
。

2、首先聯(lián)系快手的客服團隊 ，向工作人員咨詢關于退回運費的具體流程和要求。其次需要提供證據(jù)
，如退貨快遞單據(jù)或照片等，保留好退貨的文件和憑證 。最后根據(jù)快手客服給出的指示 ，按照工作人員要求的流程退回商品
，并提供必要的證據(jù)
。

3 、在個人中心中找到客服與幫助，選擇在線客服即可?？焓諥PP內(nèi)咨詢：打開快手APP ，在首頁右下角找到我的按鈕
，進入個人中心后點擊客服與幫助，選擇在線客服進行咨詢 。客服電話：撥打快手運費險客服熱線電話 ，進行咨詢和反饋
。

4、首先打開手機并進入快手app。其次登錄個人信息賬號并點擊個人主頁中的客服系統(tǒng) 。最后選擇運費險選項并推送給客服后就有人工客服主動聯(lián)系
。

5
、快手運費險客服的聯(lián)系方法如下：選擇設置打開快手
，在菜單欄點擊設置。選擇反饋與幫助在設置界面，點擊反饋與幫助 。選擇聯(lián)系客服進入客服中心 ，點擊聯(lián)系客服即可
。

6、聯(lián)系客服。進一步跟客服溝通，說明只是想退運費
，而不是退商品的全款，這樣客服還不明白的話 ，就可以打開快手點擊我的
，找官方客服來進行描述 。

在快手上買的商品怎么退貨退款

1 、首先解鎖手機，找到桌面上的【快手】APP ，打開。 進入主頁面后
，點擊左上角的【三橫】圖標
。 在左側(cè)打開的菜單中，選擇下方的【快手小店】選項 ，點擊。 在打開的快手小店頁面
，點擊右上方的【退款】選項 。 在打開的全部退款頁面，選擇【訂單退貨】 ，最后等待客服進行處理即可
。

2
、點擊進入快手主頁后
，在左上角有個三條線設置按鈕，點擊進入。進入設置頁面之后 ，點擊更多選項 。進入更多頁面之后，點擊小店訂單
。進入小店訂單頁面
，點擊退款。這時候如果有購買的物品的話，就會顯示出來 ，點擊自己想要退貨的物品即可 。快手是北京快手科技有限公司旗下的產(chǎn)品
。

3、快手收貨了
，退貨的方法是：首先我們打開快手APP，點擊左上角的三個橫杠。點擊“快手小店 ” ?？焓中〉杲缑胬锶フ业健巴丝钍酆?
”并點擊它
。在出現(xiàn)的界面里去選擇需要退貨的商品 ，點擊確認就可以。

4 、快手買衣服退貨的方法是：首先打開快手APP
，并進入主頁面 。然后點擊首頁左上角的三道橫線圖標，再選擇“設置”。接著在設置頁面找到“我的錢包 ” ，并點擊“快手店鋪訂單
”
。其次進入快手小店頁面
，點擊“退款”，之后選擇需要退款的商品 ，點擊確認即可?？焓质潜本┛焓挚萍加邢薰酒煜碌漠a(chǎn)品 。

5
、登錄快手賬號：使用在快手上購買商品時所用的賬號登錄快手APP
。找到訂單：在快手APP首頁或個人中心的“訂單 ”頁面查找需要退貨的訂單
，點擊進入訂單詳情頁。申請退貨退款：在訂單詳情頁找到并點擊“申請售后
”或者“退貨退款”，根據(jù)提示選擇退貨原因 ，并填寫退貨說明 。