本文目錄一覽：

• 1、運輸貨物丟失沒保險貨運公司應該怎樣索賠
• 2 、物流貨物丟失如何賠償?
• 3
  、物流丟失貨物找誰投訴
• 4、物流司機把貨拉丟了怎么辦

運輸貨物丟失沒保險貨運公司應該怎樣索賠

1 、您好！我是貨運公司的工作人員，你的貨物沒有購買保險 ，貨物丟失
，貨運公司只賠償貨物運輸費的3-10倍。

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2
、法律主觀：快遞丟失 賠償：快遞包裹沒有買保險而丟失或損壞的話，按去年頒布新《 郵政法 》的說法 ，還真的只能賠運費的3倍 。 有的快遞(物流)公司在運單上(背面)有承運條款
，上面一般有提及，按運費2-10倍的說法都有 ，也有的是按所托運包裹的重量給出賠償
，如每千克20元等，各家快遞公司不大一樣
。

3、快遞沒保價丟了按照交付或者應當交付時貨物到達地的市場價格進行賠償。由于沒有進行保價 ，且快遞單上已告知免責條款
，賠償一般按照3-5倍賠付，最多不超過快遞費的10倍 ?！痉梢罁俊吨腥A人民共和國民法典》第八百三十二條承運人對運輸過程中貨物的毀損 、滅失承擔賠償責任
。

4
、在處理物流過程中 ，如果貨物丟失，貨主與物流公司之間的責任劃分需要依據雙方簽訂的合作條款。不同的物流公司可能會有不同的規(guī)定
，有些條款允許物流公司對丟失的貨物進行賠償，而有些則不允許 。

5、如果沒有在物流公司買保險 ，出現貨物丟失的情況
，一般物流公司不會按你所要求的賠償金額賠償，除非你可以出示當時發(fā)貨時證實貨物價值的證據 ，否則物流公司會按照運費的3-5倍賠償
。

物流貨物丟失如何賠償?

1 、法律分析：根據我國法律規(guī)定
，需要具體情況具體分析，貨物丟失的可以申請賣家重新發(fā)貨 ，相關賠償由賣家和物流溝通
，如果是私人寄送物品的，則需要看是否保價 ，保價的按照保價金額賠償
，沒有保價的，按照實際損失賠償 ，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失
、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。

2、按照寄件時約定的賠償條款進行索賠即可 。如就賠償條款與快遞公司產生爭議時
，《快遞市場管理辦法(2013版)》第二十條規(guī)定，在快遞服務過程中 ，快件(郵件)發(fā)生延誤 、丟失、損毀和內件不符的
，經營快遞業(yè)務的企業(yè)應當按照與用戶的約定，依法予以賠償
。

3
、物流郵件有保值的 ，按保值價格賠償。無保值的
，最多按三倍郵費價格賠償 。保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的 ，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

4、【法律分析】針對保價的郵件丟失或者全部損毀的
，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償
。

物流丟失貨物找誰投訴

1 、物流公司貨物丟失責任是在物流公司 ，要求賠償要保留好發(fā)貨的單據
，與貨物價值的證據向物流公司索賠。如果如果丟失物品價值低，盡量協商解決 ，如果金額比較大，協商又解決不了就要通過司法程序來解決 。也可以撥打12328
，運管部門投訴電話
。

2
、所以向交通運輸管理局投訴。首先確認發(fā)貨時候的單據完好，這是能夠成功理賠的唯一證據 。電話通知客服要求理賠 ，等待客服記錄上報處理最快一周
，沒有最慢只有更慢
。等待期間盡量多給客服打電話要求盡快解決。

3、法律主觀：物流丟件應該寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當地快遞點進行索賠處理 。如對當地快遞點索賠結果不滿意，可聯系快遞公司客服電話進行處理
。如對快遞公司索賠結果不滿意 ，或者快遞公司無法按照事先約定賠償的情況
，可以請求司法介入。

4 、法律分析：第一，要拍照留證據 。第二 ，找到收你快遞的快件員
，然后打他們的總部投訴電話，一定要知道收你快遞員的姓名及編號 ，服務范圍
。第三
，不要輕易答應他開出的條件。第四，可以通過媒體手段 。

5
、韻達快遞投訴打電話最有效——95546。申通快遞投訴打電話最有效——95543
。百世快遞投訴打電話最有效——95546。圓通快遞投訴打電話最有效——95554 。順豐快遞投訴打電話最有效——95338
。天天快遞投訴打電話最有效——400 188 8888。郵政快遞投訴打電話最有效——EMS11183 。

6、法律分析：如果你的快遞 、貨物發(fā)生了破損
、丟失等問題 ，一般情況下建議與當地網點先進行溝通，溝通無效后再找網點所屬公司的總部進行投訴
。

物流司機把貨拉丟了怎么辦

法律分析：如果物流把貨運丟或運輸過程中把貨物損壞了
，物流公司肯定要照價賠償并且需要道歉的。如果你是寄件方，可直接要求物流公司賠付 。如果你是收件方 ，一般會由寄件方與物流公司聯系協商賠償事宜
。

法律分析：承專運人違反了約定
，屬調車中介應該承擔賠償責任，賠償后可以向司機追討。法律依據：《中華人民共和國民法典》 第八百二十九條 在承運人將貨物交付收貨人之前 ，托運人可以要求承運人中止運輸、返還貨物 、變更到達地或者將貨物交給其他收貨人
，但是應當賠償承運人因此受到的損失 。

如果是因為司機的原因丟失的，司機是個人承接攬貨 ，那么可以直接與司機協商賠償
，如果協商不成可以到法院起訴
。如果司機是作為貨運公司的雇員，貨主應會向司機所在的公司索賠。公司賠償后根據和司機之間的約定再向司機追償 。